欢迎访问莱芜市亚博医院,今天日期是: 返回首页
 
  当前位置:亚博>> 新闻中心 >> 医院新闻
标准引领练内功 制度保障促发展
发布时间:2016/9/18 来源: 莱芜市亚博医院 作者: 管理员
——庆祝亚博医院建院60周年系列报道之五
    作为一家有60年历史的三级综合医院,亚博医院拥有强大的品牌优势和深厚的文化积淀。在企业医院转型发展面临诸多困难的时期,如何确保在涛急浪涌的医海中勇立潮头,扬帆前行?在国家医药卫生体质改革步入深水区和攻坚期的今天,如何更好满足驻地群众不断增长的医疗需求?
    向管理要效益,以创新求发展——亚博医院干部职工用科学的理念和创新的思维交出了一份满意答卷。
   “制定科学的制度和标准,能够实现对医院的有效治理和调控,可以最有效地整合资源,从而实现资源配置效率和利益的最大化。”2007年,亚博医院九届一次职代会上,院长张绪春提出了“用制度管人,按标准做事”的管理理念。近10年来,亚博医院制定实施规章制度100余项,形成了行为有标准、有规范,奖惩有制度、有依据的管理体系。尤其是2013年以来,亚博医院以迎接三级综合医院评审第二周期复审为契机,按照PDCA循环的管理模式加强医院管理,完善了制度体系,规范了诊疗行为,社会影响力进一步扩大。
 
按标准做事  医疗质量持续提升
    9月8日,亚博医院消化内科病区,一次督导科主任查房的活动正在进行。督导组成员从查房站位、病情汇报、科主任指导诊疗情况等各个方面进行督导,而后进行总结点评、反馈整改,并确定了下次督导的时间。“我们尽快改正工作中存在的不足,认真查摆问题,尽最大努力给患者提供高质量的服务。”消化内科主任陈成武说。
    这是亚博医院把PDCA循环管理模式运用到医院管理各个环节的一个缩影。在这种管理模式下,医院各项工作在完善中提高,患者的医疗安全得到充分保障。
    “质量与安全是医院管理永恒的主题,是一切工作的核心,是医院的生命线。”院长张绪春说。
2006年以来,亚博医院坚持开展院、科两级质量分析会,由每季度举办一次过渡到每月举办一次,形成了长效机制。医院制定了《临床路径管理实施办法》,按照病种来设计最佳的医疗和护理方案,规范诊疗操作。目前,50多个病种纳入临床路径管理。
    近年来,亚博医院严格落实医疗安全责任制和责任追究制度,加大医疗安全防范培训和教育力度,有效提高了职工的安全防范意识;制定质量管理目标和考核方案,充分发挥三级质控网络作用;开展患者满意度调查,广泛征集意见和建议,追踪整改影响质量的重点问题;加强以手术正点率为突破口的围手术期管理,开展以规范诊疗为抓手的病历督查与评审,抗菌药物专项整治工作进入常态化;实行病区规范化管理,为住院患者营造整洁、安全的住院环境;加强重点部位、重点环节的医院感染管理和多重耐药菌感染的监测,落实各项防控措施,降低医院感染发生率……一项项工作按照标准有序开展,医疗质量持续提升,患者满意度保持在95%以上。
用制度管人  人才活力竞相迸发
    “是亚博医院这片热土培养了我,我赶上了重视人才的好时候。”2008年年初,神经内科主任、主任医师李运刚领到5万元的技术奖励后,激动不已。为激励广大医务工作者积极开展技术创新,亚博医院设立专项奖励基金,用于奖励在科研攻关方面作出突出贡献的技术人才。
亚博医院不断完善内部激励机制,在分配中坚持“多劳多得、优劳优酬”的原则,开展十大专家、优秀技术人才评选等活动,适当给予物质奖励。在科主任和护士长的选拔和任用上,亚博医院采取竞争上岗的方式,让有能者居之。最初采取“全体起立、整体下课、竞争上岗”的人才任用模式,近年来采取科室选拔、推荐、重点培养的模式,人才选拔任用机制越来越完善。
   向管理要效益,提高干部职工的执行力是关键。近年来,亚博医院加大对中层管理人员的选拔考核力度,对竞争上岗的科主任实行任期目标管理责任制。近3年,医院进行中层干部任期述职考核,对目标完成情况不佳者进行诫勉谈话,或降职、免职,逐步形成“能者上、平者让、庸者下”的良好局面。据介绍,从实行述职制度到现在,有4名中层干部被免职,10名中层干部被诫勉谈话。亚博医院还实行重要岗位轮岗制度,加强干部职工廉政教育,促进医院和谐健康发展。
    亚博医院注重干部培养,先后分批次组织管理团队赴浙江大学医学院附属邵逸夫医院、首都医科大学附属北京朝阳医院等医院参观学习,邀请台湾阳明大学教授、北京安贞医院管理专家等到医院开展讲座,通过多种方式逐步建立起一支德才兼备、和谐奋进的干部队伍。
优化经营管理  最大限度施惠于民
   2013年5月,亚博医院通过招标购买了一台飞利浦256层极速CT,花费1600多万元。而同样的设备,2012年底,其他医院的采购价格是2600多万元。仅此一项,亚博医院就节省了近1000万元的资金。“从经营层面上,要让患者少花钱,首先医院就得降低成本。我们节约一分,就能让利一分。”院长张绪春说。在亚博医院,小到一个注射器,大到一台检查设备,都是通过招标的方式采购的。
   近年来,亚博医院实施物资闭环式管理,将所有物资的“审批权、招标权、保管权、使用权”进行四权分离,实现了全招标采购,全程可监督,大幅降低了采购成本,间接让利给患者;完善非固定资产类物资条码管理,所有物资都能通过条形码进行追踪,资产管理更加规范。通过责任制调整和特殊治疗项目管控,调整药品、耗材和医疗收支结构,让患者花最少的钱治好病。
    “表里用的电池,是24小时动态心电图监护仪里淘汰下来的,剩余电量还可以充分利用。”院长张绪春在接受采访时,指着接待室墙上的一个钟表说。勤俭节约,物尽其用,节约成本让利于患者,已经成为亚博医院广大干部职工的自觉行动。
   后记: 高度决定视野,思路决定出路。亚博医院创新求实,倡树科学的发展理念,建立起科学的管理制度,把对人员的严格管理和对工作的不断规范相结合,强化目标管理过程控制,最大限度地整合了医疗资源,最大程度地激发了广大干部职工的工作积极性和创造性,极大地满足了驻地群众不断增长的医疗需求,驶入了科学发展的快车道。
                             (宣传科)